本文摘自以上書籍，作者：新益為

新益為精益生產(chǎn)咨詢公司概述：所謂供應(yīng)商開發(fā)，就是要從無到有地尋找新的供應(yīng)商，并由此建立起符合企業(yè)需求的供應(yīng)商隊(duì)伍，或“供應(yīng)池”。供應(yīng)商開發(fā)是供應(yīng)商全面管理的核心，直接關(guān)系到供應(yīng)商全面管理的最終成敗。

供應(yīng)商管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和采購(gòu)戰(zhàn)略的核心，在對(duì)供應(yīng)商的有效管理中，企業(yè)能夠與供應(yīng)商建立資源、能力的互補(bǔ)關(guān)系，從而推動(dòng)供需雙方共同進(jìn)步、實(shí)現(xiàn)雙贏。

但在供應(yīng)商管理之前的選擇，其實(shí)比管理更加重要。一旦供應(yīng)商選擇出錯(cuò)，對(duì)企業(yè)而言無異于一場(chǎng)災(zāi)難，尤其是當(dāng)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換成本較高時(shí)更是如此。

很多企業(yè)與供應(yīng)商簽訂的并非單次采購(gòu)合同，而是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃制定的中長(zhǎng)期合作合同，此時(shí)，如果在合作之后，才發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商并不符合自身需求，比如生產(chǎn)能力、供應(yīng)能力或合作態(tài)度等，供應(yīng)商管理也將因此變得十分艱難。與此同時(shí)，在生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中，突然更換供應(yīng)商也會(huì)損害生產(chǎn)計(jì)劃的有序推進(jìn)。

因此，在討論如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理之前，企業(yè)首先要學(xué)會(huì)如何選擇合適的供應(yīng)商。

在實(shí)際調(diào)研中，且不談供應(yīng)商選擇是否與企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略相匹配，很多企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)程序甚至都存在漏洞，此時(shí)，供應(yīng)商選擇的結(jié)果也就不言而喻。

例如，以下是某企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)程序規(guī)定。

①尋找供應(yīng)商。通過展會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、專業(yè)雜志、同行介紹等各種方法來找尋新的供應(yīng)商；

②收集材料。收集供應(yīng)商資質(zhì)材料，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證等證件，并根據(jù)供應(yīng)商調(diào)查表，完成供應(yīng)商初步信息的收集，形成電子文檔；

③收集樣板。完成供應(yīng)商初步調(diào)查之后，了解供應(yīng)商的常規(guī)產(chǎn)品和專長(zhǎng)，并向其索取實(shí)物樣板，對(duì)其進(jìn)行物料檢測(cè)和外觀檢測(cè)。

④現(xiàn)場(chǎng)考察。在初步評(píng)估合格后，需進(jìn)行實(shí)現(xiàn)場(chǎng)考察，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估必須由多個(gè)部門配合進(jìn)行，包括質(zhì)監(jiān)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部和技術(shù)部等部門。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)考察結(jié)果，編寫考察記錄表，并以此作為供應(yīng)商開發(fā)的依據(jù)；

⑤簽訂合同。對(duì)供應(yīng)商評(píng)估合格后，則可與其簽訂采購(gòu)合同，并交由財(cái)務(wù)部門審批。

上述供應(yīng)商開發(fā)流程看似完整，但仔細(xì)看來卻存在諸多漏洞，這些漏洞也普遍存在于諸多企業(yè)的供應(yīng)商開發(fā)管理當(dāng)中。

1、遵循供應(yīng)商開發(fā)基本準(zhǔn)則

供應(yīng)商開發(fā)的基本準(zhǔn)則是“Q、C、D、S”原則，也就是質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。合格的供應(yīng)商首先要在各方面滿足企業(yè)需求，而這就離不開一套完善的供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

因此，在項(xiàng)目啟動(dòng)之后，企業(yè)首先要建立一套初選標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求的不同，這套標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)節(jié)需要每個(gè)企業(yè)詳細(xì)討論，比如供應(yīng)商員工規(guī)模、設(shè)備規(guī)模、經(jīng)營(yíng)面積，以及是否有運(yùn)輸車隊(duì)、能否開增值稅發(fā)票等要素……

這也是供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的總原則，即全面、具體、客觀的原則。企業(yè)建立和使用的供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，必須能夠?qū)?yīng)商做出全面、具體、客觀的評(píng)價(jià)。

而在這個(gè)總原則之下，企業(yè)還需關(guān)注以下4大原則。

（1）簡(jiǎn)明科學(xué)性原則。在無法拿到充足供應(yīng)商數(shù)據(jù)的前提下，供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)需要以簡(jiǎn)明科學(xué)性為原則，通過簡(jiǎn)單的供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇，找到合適的供應(yīng)商目標(biāo)。

（2）靈活可操作性原則。由于缺乏足夠的數(shù)據(jù)，供應(yīng)商所處環(huán)境也各不相同，因此，供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也要保持一定的靈活操作性，以免在實(shí)際操作中難以變通。

（3）穩(wěn)定可比性原則。一旦供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)得到確定，就要按此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)比，減少主觀因素的作用。

（4）學(xué)習(xí)更新原則。隨著企業(yè)采購(gòu)需求和評(píng)估技術(shù)的更新，供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)隨之更新。

需要明確的是，在供應(yīng)商初選過程中，企業(yè)難以拿到充足、具體的供應(yīng)商數(shù)據(jù)，因此，初選標(biāo)準(zhǔn)通常較為簡(jiǎn)單。但在制定供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，企業(yè)也要在初選標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，不斷完善數(shù)據(jù)，從而建立出一套詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，以便于后期的供應(yīng)商評(píng)估。

2、供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)要明確。

面對(duì)數(shù)量眾多的供應(yīng)商，企業(yè)想要提高供應(yīng)商開發(fā)效率，就必須事先制定明確的供應(yīng)商篩選標(biāo)準(zhǔn)，包括初選標(biāo)準(zhǔn)和詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。只有如此，采購(gòu)人員才能在搜索潛在供應(yīng)商時(shí)，據(jù)此快速定位目標(biāo)供應(yīng)商。

3、供應(yīng)商評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要量化。

在對(duì)潛在供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)審時(shí)，企業(yè)需要制定完整的量化標(biāo)準(zhǔn)，以確保供應(yīng)商的可靠性，從而確保后期合作的有序展開。

比如在樣板測(cè)試中，企業(yè)需要對(duì)各測(cè)試要素進(jìn)行量化，如質(zhì)量、外觀、顏色等；當(dāng)樣板通過測(cè)試時(shí)，企業(yè)也可提出個(gè)性化要求，要求供應(yīng)商重新打樣，以驗(yàn)證供應(yīng)商的生產(chǎn)能力。

4、供應(yīng)商管理要分級(jí)進(jìn)行。

不同的供應(yīng)商，其承擔(dān)的供應(yīng)責(zé)任也有所不同，相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效管理自然也存在區(qū)別。因此，在供應(yīng)商開發(fā)中，企業(yè)要建立供應(yīng)商分級(jí)管理機(jī)制，并將供應(yīng)商納入企業(yè)的供應(yīng)商庫(kù)，制定合適的績(jī)效管理方案。此后，在深入的團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)中，合作也能正式展開。

完善的供應(yīng)商開發(fā)程序，能夠有效實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商選擇的合規(guī)，確保供應(yīng)商資質(zhì)符合企業(yè)需求。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)嘗試建立起完善的供應(yīng)商開發(fā)制度，如圖1所示。

供應(yīng)商開發(fā)制度

在確定供應(yīng)商開發(fā)制度之后，我們則可以著手收集供應(yīng)商信息。對(duì)此，常見的信息來源渠道，主要分為公開渠道和關(guān)系渠道。

（1）公開渠道，如會(huì)刊、雜志、網(wǎng)站等，企業(yè)可以直接搜索供應(yīng)商信息，并與其建立聯(lián)系；

（2）關(guān)系渠道，如內(nèi)部推薦、同行介紹等，可以為企業(yè)帶來更多的信息來源。